إعلان مباراة التوظيف مدرب المهارات الناعمة - فاس

 

📢 إعلان توظيف: مدرب المهارات الناعمة 

🔖 المرجع: RH 975/24
📍 المؤسسة: مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل
🏢 الشركة: Travail
🔢 عدد المناصب: 03

💡 الوصف الوظيفي:

مدرب المهارات الناعمة يلعب دورًا محوريًا في إعداد المتدربين للتكيف مع سوق العمل المتطور عبر:

• تطوير مهارات مثل التواصل الفعّال، إدارة الوقت، الإبداع، والذكاء العاطفي.
• تقديم الدعم الفردي والجماعي لتحسين الأداء الشخصي والمهني للمتدربين.

🛠️ المهام الرئيسية:

• تصميم وتقديم برامج تدريبية تُركّز على المهارات الناعمة.
• استخدام طرق تدريس تفاعلية، مثل لعب الأدوار ودراسات الحالة.
• تقييم مدى تقدم المتدربين باستخدام أدوات تقييم متطورة.
• تقديم ورش عمل حول إدارة التوتر، حل النزاعات، والقيادة.
• التعاون مع المدربين الآخرين لضمان تكامل المهارات الناعمة في كافة البرامج.

📋 المتطلبات:

• الشهادة:
  • بكالوريوس أو دبلوم معادل في الاتصال، علم النفس، إدارة الموارد البشرية، أو المجالات ذات الصلة.
  • شهادة تدريب تُعتبر ميزة إضافية.
• الخبرة: خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات.
• المهارات اللغوية: إتقان الفرنسية والعربية؛ الطلاقة في الإنجليزية ميزة إضافية.
• الصفات الشخصية:
  • مهارات اتصال ممتازة.
  • إبداع وقدرة على تصميم أنشطة تدريبية محفزة.
  • تعاطف ومرونة في التعامل مع مختلف احتياجات المتدربين.
  • روح الفريق والعمل الجماعي.

🔑 الشروط العامة:

• العمر: لا يتجاوز 45 سنة عند التوظيف.
• الجنسية: مغربية.

📝 ملف الطلب المطلوب:

1. 📄 استمارة الطلب (F1): تنزيلها من الموقع الإلكتروني الرسمي بصيغة PDF.
2. 📑 السيرة الذاتية: محدثة وتفصيلية مع شرح الخبرات المهنية (PDF).
3. 🎓 نسخة من الدبلوم المطلوب:
   • إذا كان الدبلوم صادراً عن مؤسسة أجنبية، يجب إرفاق شهادة معادلة (PDF).
4. 🆔 نسخة من البطاقة الوطنية للتعريف (CNI): على الوجهين بصيغة PDF (صفحة واحدة).

🛠️ كيفية التقديم:

🔗 التسجيل والتقديم عبر الموقع: http://recrutement.ofppt.ma
⏰ الموعد النهائي لاستلام الطلبات: 18 ديسمبر 2024 عند منتصف الليل.                                                   

PDF الملف

نصائح للتقديم على وظيفة مدرب المهارات الناعمة:

1. إعداد ملف التقديم بدقة

• التأكد من صحة المعلومات: املأ استمارة الطلب (F1) بعناية وتأكد من توافق بياناتك مع الوثائق الأخرى.
• السيرة الذاتية:
  • ركز على الخبرات ذات الصلة، مثل التدريب، التوجيه، أو الأنشطة المتعلقة بالمهارات الناعمة.
  • أظهر إنجازات ملموسة: مثل تحسين أداء فريق أو تقديم دورات تدريبية ناجحة.
• الوثائق الرسمية: تأكد من أن نسخة الدبلوم والبطاقة الوطنية واضحة ومطابقة للمتطلبات.

2. تعزيز مهاراتك الناعمة

• هذه الوظيفة تعتمد على إظهار مهاراتك الشخصية خلال مراحل التقييم.
• ركز على المهارات التالية:
  • التواصل الفعال: كن قادرًا على إيصال أفكارك بوضوح وبثقة.
  • الذكاء العاطفي: أظهر فهمك لاحتياجات الآخرين وكيفية التعامل مع مختلف الشخصيات.
  • إدارة الوقت: استعرض أمثلة عن كيفية تنظيمك للمهام وتحقيق الأهداف في الوقت المناسب.

3. الاستعداد لاختبارات التقييم

• ورش العمل أو المقابلات الشخصية:
  • تدرب على تقديم ورشة صغيرة عن موضوع يتعلق بالمهارات الناعمة.
  • استخدم أمثلة واقعية أثناء النقاش.
• أنشطة لعب الأدوار: قد يُطلب منك القيام بتمارين تفاعلية، لذا كن مستعدًا للمشاركة بفعالية.
• اختبارات نظرية أو كتابية: اطلع على أحدث التقنيات والمفاهيم المتعلقة بتنمية المهارات الشخصية.

4. التحضير للمقابلة الشخصية

• تحدث عن تجربتك السابقة في التدريب أو التعليم.
• اشرح كيف تطبق أساليب مبتكرة لتطوير المهارات الشخصية.
• أبرز قدرتك على حل النزاعات، التكيف مع احتياجات المتدربين، والعمل الجماعي.

5. التميز في اللغة

• الوظيفة تتطلب إتقان الفرنسية والعربية، لذا:
  • راجع مهاراتك اللغوية وتأكد من استخدام مصطلحات احترافية.
  • إذا كنت متمكنًا من الإنجليزية، استخدمها لتبرز كميزة إضافية.

6. التحلي بالمرونة والشغف

• هذه الوظيفة تتطلب حماسًا لتطوير الآخرين ومهارات تواصل عالية.
• أظهر استعدادك لتقديم دعم فردي أو جماعي لكل متدرب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

التواصل الفعّال: أحد المهارات الناعمة الأساسية في أي بيئة عمل، وهو ضروري لتحقيق النجاح المهني والشخصي. إليك بعض النصائح لتطوير هذه المهارة وتحقيق تواصل فعّال:

1. الاستماع الفعّال

• التركيز الكامل: أعطِ المتحدث انتباهك الكامل وابتعد عن التشتيت (مثل الهاتف أو الكمبيوتر).
• التفاعل مع المتحدث: استخدم إشارات غير لفظية (كالابتسامة، أو الإيماء بالرأس) لتظهر أنك مهتم.
• طرح الأسئلة التوضيحية: إذا كان هناك شيء غير واضح، لا تتردد في طرح أسئلة لفهم النقاط بشكل أفضل.

2. التعبير بوضوح

• استخدام لغة بسيطة: حاول تبسيط المعلومات وتجنب الكلمات المعقدة.
• الاختصار والتركيز على الفكرة الأساسية: تجنب الحشو وتحدث بشكل مباشر عن النقطة الرئيسية.
• اللغة الجسدية: تأكد من أن لغة جسدك تتناسب مع ما تقوله، مثل الحفاظ على تواصل العين وإشارات اليد المناسبة.

3. استخدام الأسلوب المناسب

• التكيّف مع المتلقي: اعرف متى تستخدم أسلوبًا رسميًا أو غير رسمي، حسب السياق والجمهور.
• نغمة الصوت: حاول أن تكون نغمتك ودية، هادئة، ومحترمة، مما يعزز التفاهم المتبادل.
• المرونة في التعامل: كون مستعدًا لتغيير أسلوبك بناءً على ردود فعل الطرف الآخر، سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا.

4. التواصل الكتابي

• الوضوح والاختصار: عند إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل مكتوبة، احرص على أن تكون رسالتك مباشرة وواضحة.
• التنسيق الجيد: استخدم فقرات وعناوين فرعية لتسهيل القراءة والفهم.
• التدقيق اللغوي: قبل إرسال أي رسالة، تأكد من خلوها من الأخطاء الإملائية والنحوية.

5. التفاعل غير اللفظي

• تواصل العين: حافظ على تواصل العين مع الشخص الذي تتحدث معه لإظهار الاحترام والاهتمام.
• لغة الجسد الإيجابية: تجنب إيماءات جسدية سلبية مثل التململ أو التراجع، وكن دائمًا في وضعية مفتوحة ومرتاح.

6. إدارة الصراع

• الحفاظ على الهدوء: في حالة حدوث خلاف أو صراع، حاول الحفاظ على هدوءك وعدم التصعيد.
• التعبير عن مشاعرك بأدب: استخدم عبارات مثل "أشعر بأن..." بدلاً من توجيه اللوم إلى الشخص الآخر.
• التوصل إلى حلول بناءة: اعمل مع الشخص الآخر على إيجاد حلول ترضي الجميع، مع التركيز على النتائج الإيجابية.

7. التغذية الراجعة

• التعليقات البناءة: عندما تقدم تغذية راجعة، حاول أن تكون بناءة وتجنب النقد السلبي.
• الاستقبال الجيد للتغذية الراجعة: كن منفتحًا على تلقي ملاحظات من الآخرين وحاول العمل على تحسين نفسك.

ممارسات يومية لتطوير مهارة التواصل الفعّال:

• المشاركة في الأنشطة الجماعية: شارك في فرق العمل والمشروعات الجماعية لتعزيز مهاراتك التعاونية.
• قراءة الكتب والمقالات: اقرأ حول التواصل الفعّال واطلع على تقنيات جديدة يمكن أن تساعدك في تحسين مهاراتك.
• ممارسة التحدث أمام الجمهور: حاول تقديم عروض أو خطب أمام جمهور صغير، مما يساعد على زيادة ثقتك بنفسك.

خلاصة:

التواصل الفعّال ليس مجرد تبادل للكلمات، بل هو عملية معقدة تشمل الاستماع، الفهم، التعبير بشكل واضح، والتفاعل بطريقة إيجابية مع الآخرين. تطوير هذه المهارة سيجعلك أكثر تأثيرًا في بيئتك المهنية والشخصية.  

إليك بعض النصائح الهامة لتصبح مدربًا ناجحًا في مجال المهارات الناعمة:

1. تعزيز معرفتك بالمهارات الناعمة

• اطلع على أحدث المفاهيم والاتجاهات في مجال المهارات الناعمة مثل:
  • القيادة
  • التواصل الفعّال
  • حل المشكلات
  • الذكاء العاطفي
  • العمل الجماعي
  • إدارة الوقت
• استمر في تطوير مهاراتك الشخصية لتكون قدوة.

2. تطوير مهارات التدريب

• اتقن أساليب التدريب مثل التيسير، التدريب العملي، والعروض التقديمية.
• تعلم كيفية التعامل مع المتدربين ذوي الاحتياجات والأنماط المختلفة.
• استخدم تقنيات التعليم التفاعلي مثل:
  • المناقشات الجماعية
  • الألعاب التدريبية
  • دراسات الحالة

3. التحضير الجيد

• قم بإعداد خطط تدريبية شاملة تركز على أهداف واضحة.
• صمم محتوى يلبي احتياجات الفئة المستهدفة.
• احرص على وجود مواد بصرية وأدوات داعمة لتحفيز المتدربين.

4. التواصل مع المتدربين

• أنشئ بيئة تدريب إيجابية.
• استمع باهتمام إلى احتياجات المتدربين وآرائهم.
• استخدم أسلوبًا محفزًا وشجع المتدربين على المشاركة والتفاعل.

5. التقييم والتطوير المستمر

• احصل على ملاحظات من المتدربين بعد كل جلسة.
• قم بتحليل أدائك بانتظام وابحث عن مجالات لتحسينه.
• شارك في دورات تدريبية وتطوير مهني للحفاظ على كفاءتك.

6. إدارة الوقت والجودة

• تأكد من تخصيص الوقت المناسب لكل جزء من التدريب.
• قدم محتوى متوازن يجمع بين الجانب النظري والتطبيقي.

7. استخدام التكنولوجيا

• استفد من الأدوات الرقمية مثل العروض التقديمية، المنصات التعليمية، وبرامج التواصل.
• قدم تدريبات عبر الإنترنت لتوسيع قاعدة عملائك.

8. التسويق وبناء العلامة الشخصية

• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لخدماتك.
• أنشئ محتوى قيمًا مثل المقالات والفيديوهات المتعلقة بالمهارات الناعمة.
• ابحث عن فرص تعاون مع منظمات وشركات تقدم تدريبات في هذا المجال.

خطوات التحضير الجيد لدورة تدريبية في المهارات الناعمة:

1. إعداد خطط تدريبية شاملة

• تحديد الأهداف:

  • ما الذي تريد أن يتعلمه المتدربون بنهاية الدورة؟
  • حدد أهدافًا ذكية (SMART): محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة بوقت.

• تقسيم المحتوى:

  • قسم الدورة إلى وحدات صغيرة تتناول موضوعات فرعية.
  • حدد الوقت المناسب لكل وحدة بناءً على أهميتها وصعوبتها.

• اختيار الأساليب التدريبية:

  • اختر الأنشطة التي تدعم تحقيق الأهداف مثل المناقشات، التمارين العملية، والمحاكاة.

2. تصميم محتوى يلبي احتياجات الفئة المستهدفة

• تحليل الجمهور:

  • من هم المتدربون؟ (طلاب، موظفون، مدراء، ...).
  • ما هي احتياجاتهم وأهدافهم؟

• مراعاة مستويات المعرفة:

  • تأكد من أن المحتوى يناسب خبرات المشاركين (مبتدئين/متوسطين/متقدمين).

• استخدام أمثلة واقعية:

  • اربط المحتوى بأمثلة من حياة المتدربين العملية.
  • استخدم قصصًا أو سيناريوهات تُبرز أهمية المهارات الناعمة.

3. إعداد مواد بصرية وأدوات داعمة

• العروض التقديمية (PowerPoint/Canva):

  • صمم شرائح بسيطة وجذابة تحتوي على النقاط الأساسية.
  • استخدم صورًا ورسومًا بيانية لجعل العرض ممتعًا.

• الكتيبات والملاحظات:

  • قم بإعداد دليل تدريبي يحتوي على تلخيص للنقاط الرئيسية.
  • أضف تمارين عملية وأسئلة تفاعلية.

• الأدوات التفاعلية:

  • استخدم منصات مثل Kahoot أو Mentimeter لزيادة التفاعل.
  • جهز أوراق عمل وألعاب تدريبية لتحفيز المشاركة.

4. التجهيز اللوجستي

• تأكد من جاهزية المكان أو المنصة الإلكترونية.
• تحقق من توفر المعدات اللازمة (كمبيوتر، بروجكتور، لوح أبيض).
• حضّر نسخة احتياطية من المواد التدريبية (USB، سحابة إلكترونية).

خطوات التقييم والتطوير المستمر كمدرب مهارات ناعمة:

1. الحصول على ملاحظات من المتدربين

• استخدام الاستبيانات:

  • صمم استبيانات قصيرة تشمل أسئلة عن محتوى التدريب، أسلوبك كمدرب، وتفاعل المتدربين.
  • استخدم أسئلة مقياس (مثل من 1 إلى 5) وأخرى مفتوحة للحصول على تعليقات نوعية.

• جلسات النقاش المفتوحة:

  • بعد كل جلسة، خصص وقتًا لسماع آراء المتدربين بشكل مباشر.
  • شجعهم على تقديم اقتراحات لتحسين التجربة.

• أدوات تقييم تفاعلية:

  • استخدم أدوات رقمية مثل Mentimeter أو Slido لجمع الآراء بطريقة ممتعة وتفاعلية.

2. تحليل الأداء بانتظام

• مراجعة تسجيلات الجلسات:

  • إذا كنت تقدم تدريبات عبر الإنترنت، راجع تسجيلاتك لتقييم تفاعلك مع المتدربين.
  • لاحظ نقاط القوة مثل وضوح الشرح، وحلل النقاط التي تحتاج إلى تحسين.

• مقارنة النتائج مع الأهداف:

  • تحقق مما إذا كنت تحقق الأهداف التدريبية المحددة لكل جلسة.
  • قارن نتائج التقييمات والتفاعل مع الخطط التدريبية لتحديد الفجوات.

• استشارة زملاء محترفين:

  • اطلب من زميل مدرب أن يحضر جلسة لك ويقدم ملاحظاته.
  • استفد من خبرات الآخرين لتحسين أسلوبك.

3. المشاركة في دورات تطوير المهارات

• التحسين المستمر:

  • شارك في ورش عمل ودورات تدريبية تتعلق بأساليب التدريب الحديثة.
  • ركز على موضوعات مثل الذكاء العاطفي، إدارة الجمهور، أو الابتكار في التدريب.

• الشهادات المهنية:

  • اسعَ للحصول على شهادات متقدمة في التدريب (مثل CPTD أو تدريب المدربين TOT).

• التعلم الذاتي:

  • اقرأ كتبًا ومقالات عن المهارات الناعمة وأساليب التدريب.
  • تابع خبراء التدريب والمؤسسات الرائدة في المجال عبر الإنترنت.

4. التحديث المستمر للمحتوى

• استجب لتعليقات المتدربين بتحديث خططك التدريبية ومحتواها.
• استخدم أدوات وتطبيقات جديدة لتقديم التدريب بشكل أكثر احترافية وجاذبية.
• أضف أمثلة حديثة أو أنشطة تفاعلية جديدة تتماشى مع اهتمامات جمهورك.